Politique de remboursement : IPTV

Engagement à la Satisfaction : Nous nous engageons à offrir une expérience de qualité supérieure à nos abonnés IPTV. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas pleinement satisfait de notre service, nous sommes là pour vous aider.

Mon abonnement restera-t-il actif même après un remboursement ? Réponse : Oui, pour les abonnements d’une durée de 6 mois, 1 an, de 24 mois, ou à vie, l’accès au service sera maintenu et continuera d’être actif pour toute la durée prévue de l’abonnement, même après un remboursement..

Délai de Réception de votre Remboursement : Votre remboursement intégral sera effectué 7 mois après la date de début de votre abonnement.

Période de Remboursement : Les clients peuvent demander un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat initial de l’abonnement. Nous croyons qu’une semaine est suffisante pour évaluer la qualité et la fiabilité de notre service.

Conditions de Remboursement :

• Le remboursement est applicable uniquement sur le premier achat et ne couvre pas les renouvellements d’abonnement.
• Les demandes de remboursement doivent être faites par écrit, via notre formulaire de contact ou par e-mail, en indiquant le motif de la demande.
• Les remboursements ne sont pas accordés en cas de violation de nos conditions d’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, la redistribution non autorisée du contenu.

Traitement des Remboursements : Après réception de votre demande, nous examinerons votre cas. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.